Profileinstellungen / Sprache

Sie können im Crout Control Center einige Profileinstellungen vornehmen. Klicken Sie dazu auf das Dropdown Menü oben rechts und wählen dort den Unterpunkt
„Mein Profil“ um in die folgende Ansicht zu gelangen:

Hier können Sie Ihre „Konto Details“ einsehen (den Namen und die hinterlegte email Adresse) und auch ihr Password ändern.

Im Bereich „Präferenzen“ können Sie Ihre präferierte Sprache auswählen und von Englisch auf Deutsch umschalten.

Wählen Sie dort die gewünschte Sprache (gelb markiert) aus und bestätigen Sie mit dem darunter befindlichen blauen Button „Änderungen speichern“.
Danach ist die gewünschte Sprache eingestellt.

Anmerkung: Die deutsche Übersetzung ist noch nicht an allen Stellen komplett umgesetzt, sollte aber eine gute Handhabung vor allem in den Hauptmenüs gewährleisten.

Im Bereich „Meine Verbindungs Hinweise“ können Tags (Hinweise) benannt werden, um sich bestimmte Nutzungsdaten zu kennzeichnen um diese dann filtern zu können:

Ein Beispiel wäre, wenn Sie monitoren möchten welche Ihrer SIM-Karten Voice Anrufe an zwei verschiedene Call Center mit den Rufnummern
Call Center 1 (0711-0815-4711) und Call Center 2 (0711-1111-2222) durchführen.

Sie können dann in Ihrer Verbindungsübersicht eine Verbindung heraus suchen, die in der Spalte „gewählte Nummer“ eine z.B. die Rufnummer 0711-0815-4711 stehen hat und in der ersten Spalte das Kennzeichen „Call Center 1“. Von diesem Zeitpunkt an werden alle Verbindungen mit dieser Zielrufnummer mit diesem Kennzeichen versehen.
Es empfiehlt sich, anders als in diesem Beispiel, möglichst kurze Kennzeichen zu verwenden, z.B. CC1 und CC2 oder Ähnliches.

Die Kennzeichen (Tags) sind in allen Verbindungsübersichten (auch in der Rechnungshistorie) zu sehen und Sie können die Daten gemäß dieser Tags filtern.

Hinweise Zygo:

– Your version of Nina actually uses two versions of the email templates, a German version that you see when logged in with a user account that has the language set to „German“; and an English version that you see when logged in with a user account that has the language set to „English“.  The reason for this setup is quite complex, but in the simplest terms it is because Nina sends system-level email messages and also has user-level email messages.  For example, if you are logged in and decide that you need to reset your password, NIna will send you the „Password Reset“ email in the language that you are logged in with.

Anyway, you need to do the following:

– Please log in with language set to „English“

– Change email templates until you are happy

– Let us know

– We will copy the English version to the German version so they are both the same

(It would probably be more prudent to check the email templates on the Test environment first and then copy the changes to Live when happy).


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