Wir suchen Mitarbeiter für unseren technischen Support:
Ihre Aufgaben:
Als Mitarbeiterin in unserem Support sind Sie das Aushängeschild unseres Unternehmens.
Als Ansprechpartner unserer Kunden tragen Sie direkt zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Aufgabenbereiche:
– Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen
– Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail
– Auftragsbearbeitung
– IT Lieferanten- und Partnermanagement
– Kundensupport bei IT-technischen Anfragen
– Unterstützung des generellen Kundensupports
– Konfiguration und Administration der IT-Systeme (z.B. CRM, Abrechnung)
Anforderungsprofil:
– Technische oder kaufmännische Ausbildung
– Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Word und Schrift
– Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil
– Gute kommunikative Fähigkeiten
– Team-orientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten
– IT-Kenntnisse ( MS Office, LAN/WAN IP-Netzwerke)
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht:
